В США разработали искусственный интеллект, который «выбивает» долги вместо коллекторов

Американо-индийская компания Skit.AI разработала нейросеть, которая способна заменить телефонных коллекторов, предупреждающих должников банков о необходимости выплатить задолженность. Как сообщает PRNewswire, голосовой бот адаптирует сценарий беседы с должником.

Skit.AI способен совершать миллионы звонков за несколько дней, масштабируя тем самым коллекторский процесс, снижая издержки и сокращая энергозатраты человека. Известно, что услугами искусственного интеллекта в США пользуется кредитная организация в сфере автомобильной промышленности American Finance.

«Решение работает также хорошо, как и наш среднестатистический оператор», – объяснил процедуру работы директор банка Дин Стиббс, указав, что после обзвона ИИ долги возвращают 13,5% людей.

Ранее президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Эльман Мехтиев объяснил, почему функционирование института коллекторов – неэффективно. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.