Службы поддержки клиентов немецких компаниях коммунальных услуг и фирмах-поставщиках энергии вынуждены принимать огромное количество звонков от клиентов, шокированных взросшими ценами на энергоносители, передает агентство Reuters.
Глава ассоциации местных коммунальных служб VKU Ингберт Либинг рассказал, что количество отчаянных клиентов в центрах поддержки значительно увеличилось.
По его словам, некоторые из них становятся агрессивными от досады, а другие – «в слезах и нуждаются в психологической помощи».
Также, по данным агентства, крупнейший немецкий поставщик энергии E.ON был вынужден увеличить штат в службе поддержки клиентов. Глава компании Филип Тон акцентировал внимание на том, что многие недооценивают масштаб энергетического кризиса и роста цен.
«У нас нет свободного времени, нам нужно, чтобы каждый работник принимал звонки, иначе мы не сможем отвечать на звонки клиентов», — поделился он.
Как сообщала ранее Общественная служба новостей, масштабные акции протеста прокатились по европейским столицам. Недовольные рекордной стоимостью энергоносителей в Берлине собрались у Бранденбургских ворот. Они выступали против политики канцлера Олафа Шольца и требовали его отставки
Ритейлеры в России ставят на картофель наценку более 100%. Об этом сообщил Дмитрий Леонов, заместитель председателя правления Руспродсоюза. «Сейчас наценка превышает 100%», — приводит слова Леонова ТАСС. По информации ассоциации,…
Малийские власти проинформировали о том, что киевский режим продаёт действующим на территории государства террористам попавшие под многочисленные запреты снаряды с белым фосфором. Бамако отмечает, что узнать о каналах поставок оружия, против применения которого ранее…
Применённые Вооружёнными силами киевского режима для атаки на курское приграничье ракеты ATACMS, которые были отправлены боевикам властями Соединённых Штатов Америки, с большой вероятностью были произведены порядка 30-ти лет назад. Об этом,…
В Канаде сотрудники авиакомпании Air Canada уронили больную раком пассажирку с инвалидного кресла, женщина получила серьёзные травмы. Об этом сообщает CBC. 55-летняя Шейла, которой диагностировали рак мозга, начала пользоваться инвалидной…
Государства большой семерки (G7) изучают возможность введения дополнительных санкций против России. Об этом сообщил Энтони Блинкен, госсекретарь США, на пресс-конференции после встречи глав МИД стран G7 в Италии. Блинкен отметил,…
Полпред президента РФ в Уральском федеральном округе, экс-командир батальона ополчения ДНР «Спарта» Артем Жога рассказал, почему участникам СВО не грозит «афганский синдром», когда возвращающиеся из горячих точек военные не могут…