Фото: pixabay.com
Иногда выездной туризм может обернуться рядом проблем или непредвиденных обстоятельств: от болезней до стихийных бедствий. В таких ситуациях туристу приходится быстро искать решение проблемы, что накладывает ряд обязательств и финансовых затрат.
Вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин рассказал, что в наиболее выгодном положении при возникновении форс- мажоров и ЧС находятся организованные туристы. В беседе с Общественной службой новостей он объяснил, на какую помощь они могут рассчитывать.
«Туроператоры несут ответственность за сам турпродукт, в который входят перелет, гостиница, предоставление оплаченной страховки, трансферов, экскурсий, не считая личных расходов и личных рисков туристов. В случае возникновения сложной ситуации организованный турист может обратиться к туроператору, например, для взаимодействия со страховой компанией. Однозначно, туроператор поможет», — передает эксперт.
Специалист отметил, что при возникновении форс-мажоров туроператор не покроет вам дополнительные расходы. Однако если у туриста есть страховка, он может помочь в коммуникации со страховой компанией.
«Единственное, надо учитывать, что финансовые расходы в период поездки — это личная ответственность туриста. Все дополнительные расходы он оплачивает самостоятельно. Туроператор не оказывает содействия в каких-либо оплатах», — напоминает Дмитрий Горин.
По его словам, при возникновении ЧП или форс-мажоров туроператоры стараются помочь своим туристам.
«В период форс-мажоров стороны освобождаются от выполнения обязательств. Но организованные туристы защищены больше»
blockquote
«В период форс-мажоров стороны освобождаются от выполнения обязательств. Но организованные туристы защищены больше, так как туроператор, организовавший поездку, помогает своим туристам. Этому есть подтверждения в последние годы», — уверяет вице-президент Российского союза туриндустрии.
Дмитрий Горин привел в пример период пандемии, когда туроператоры активно помогали российским туристам вернуться домой.
«Например, в период пандемии было прекращение международного воздушного сообщения. Тогда именно организованные туристы фактически за счет туроператоров, которые повторно оплачивали перелеты, были вывезены в кратчайшие сроки. Самостоятельным же туристам пришлось самим повторно оплачивать билеты, продлевать гостиницы. Даже при чрезвычайных обстоятельствах туроператоры занимаются организацией помощи туристам», — подводит итоги эксперт.
Ранее Общественная служба новостей назвала самый востребованный вид отдыха в мае. Подробности в материале.
В Омске в один из спортивных залов, где преподают тайский бокс, пришла группа мигрантов и попросила тренера обучить приемам самообороны на улице их детей. Об этом пишет Telegram-канал «Русская Община…
«Ферма трупов» представляет собой огороженную территорию. На ней обустроена бетонная площадка, где собирают тела умерших. Первый такой объект был открыт антропологом из Университета штата Теннесси Уильям Бэсс в 1980-х годах.…
На территории Донецкой народной республики (ДНР) была пресечена деятельность крупного канала распространения наркотиков. Об этом, ссылаясь на региональное Управления Федеральной службы безопасности (УФСБ), пишет ТАСС. Сообщается о задержании восьми человек.…
Дочь Анастасии Заворотнюк Анна впервые ставшая мамой, привезла новорожденного сына в Россию. В своем блоге она поделилась моментами с первой прогулки по снежной Москве с малышом. Дочь актрисы выложила фотографии…
Международная группа учёных предупредила население Земли о том, что конец света может идти прямиком из Антарктики. По их данным, таянье ледника Туэйтса способно вызвать затопления, передает «Мир Новостей». По мнению…
Президент Аргентины Хавьер Милей заявил, какие страны будут лидерами мирового порядка. Своим мнением глава южно-американского государства поделился в беседе с радио Neura. «Мы видим, что мир сейчас перестраивается. Мировой порядок,…