Как отличить высококачественную подделку от оригинала? Как регулируются маркетплейсы, которые продают бренды? И как там отличить подделку от оригинала? А если пришлют откровенную подделку, что делать?
За ответом на все эти вопросы корреспондент Общественной службы новостей обратился к кандидату юридических наук, доценту РЭУ им. Г. В. Плеханова Наталье Свечниковой.
«Понятия маркетплейса в законе нет, поэтому в настоящий момент ожидается решение законодателя по внесению изменений в регулирование отношений в этой сфере, — заметила эксперт. — Суды при рассмотрении споров, касающихся подобного рода торговых площадок, используют законодательство о защите прав потребителей».
Маркетплейсы, как цифровые платформы, на сегодняшний день являются онлайн-площадками, где потребители могут получить информацию о товарах и услугах различных производителей, отметила собеседница ОСН.
«В настоящий момент при покупке на соответствующих сайтах товаров за безналичный расчет покупатель в значительной степени рискует приобрести подделку»
«Единообразной судебной практики нет, — добавила Свечникова. — Надеемся, что после правовой регламентации указанных отношений сформируется и полноценная судебная практика. В настоящий момент при покупке на соответствующих сайтах товаров за безналичный расчет покупатель в значительной степени рискует приобрести подделку, а не настоящую вещь от производителя. Исходя из данных обстоятельств, есть смысл обращаться за судебной защитой, если истцу предоставлена, по его мнению, некорректная информация о товаре».
Кроме того, отметила юрист, было много случаев, когда потребитель считал, что покупает товар непосредственно у продавца, но на самом деле делал это на отдельной онлайн-платформе. По ее словам, такое введение в заблуждение (если потребитель сможет собрать доказательственную базу) может стать основанием для обращения в суд.
«Если лет десять назад определить китайскую “подделку” можно было достаточно легко, то сегодня это сделать гораздо сложнее»
«Выполняя посреднические услуги, маркетплейсы зачастую дают информацию о товаре как оригинальном, а на поверку потребитель получает поддельный товар, — рассказала эксперт. — Так, если лет десять назад определить китайскую “подделку” можно было достаточно легко, то сегодня это сделать гораздо сложнее. Безусловно, громадное число подделок — это так называемые копии самых популярных и продаваемых товаров. Их еще называют “хиты продаж” или “бестселлеры”».
Важно изначально подготовиться к покупке, в частности, изучить данные о том, какие характеристики имеет оригинал, советует собеседница ОСН. Возможно, отмечает она, есть информация об артикулах и материалах изделия.
«Покупателю следует измерять изделие, чтобы не заблуждаться относительно его подлинности»
«Обратить внимание необходимо и на габариты товара: часто, подделывая вещи, изготовители искажают размеры, например, в сторону их уменьшения. Покупателю следует измерять изделие, чтобы не заблуждаться относительно его подлинности. Стоит изучить качество и место нанесения номеров, надписей, клейма, логотипа бренда, они могут присутствовать в нечетком, размытом, искривленном виде, что свидетельствует о подделке», — объясняет Свечникова.
По ее словам, многие специалисты указывают на использование в поддельных товарах таких дешевых материалов, как пластик или резина и так далее, тогда как в оригинальных изделиях используются натуральное дерево, кость, дорогие тканевые материалы. Кроме того, отмечает юрист, в поддельных товарах присутствуют нарушения в точности подгонки деталей, соединении частей, наличествуют излишки фурнитуры — на эти моменты покупатель должен обращать внимание при покупке.
«Цена оригинального товара всегда выше, чем цена подделки»
«Упаковка оригинального товара также имеет особенности, присутствуют чехлы, соответствующие инструкции, qr-коды и голограммы, которые позволят проверить подлинность изделия. Цена оригинального товара всегда выше, чем цена подделки», — резюмирует эксперт.
Ранее депутат Светлана Бессараб посоветовала партнерам Wildberries судиться с маркетплейсом за штрафы. По ее словам, закон будет на их стороне.
В 2025 году россияне чаще покупали лекарства по акциям или искали более дешевые аналоги, сообщает газета «Известия» со ссылкой на исследование компании Points Health. По данным издания, жители страны стали…
Бывший глава совета директоров футбольного клуба «Локомотив» Сергей Липатов фигурирует в деле миллиардера Валерия Цимбаева о заказных убийствах. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на судебные материалы. Из них следует,…
В воскресенье, 11 января, в эфире телеканала ТНТ стартовало новое шоу «Выжить в Стамбуле». В этой игре звезды шоу-бизнеса образуют одну команду, а обычные граждане — другую. Участники уже проходили…
Глава Белого дома Дональд Трамп сообщил, что ВС США готовы нанести «невиданные» удары по иранской территории при условии «атаки» Ирана на военные, а также коммерческие объекты Соединенных Штатов. Об этом…
Жителям Москвы в понедельник рекомендовали пользоваться метро из-за возможных затруднений дорожного движения. Предупреждение об этом появилось в Telegram-канале столичного Дептранспорта. «Сегодня рекомендуем для поездок по городу использовать метро», — говорится…
Малайзия временно ограничила доступ к чат-боту Grok Илона Маска в социальной сети X. Об этом сообщила Малайзийская комиссия по коммуникациям и мультимедиа. В ведомстве заявили, что мера принята из-за рисков…