Зачастую именно недобросовестные сервисные центры по ремонту бытовой и компьютерной техники обещают клиентам сделать бесплатную диагностику, а потом называют сумму ремонта, достигающую 80 % от цены нового товара. В Роспотребнадзор поступают множество обращений граждан по таким нарушениям, сообщает «Парламентская газета».
В ведомстве рассказали, что проблема заключается в документах о приёме товара, которые не составляются, а это считается нарушением законодательства. Мастерские грозятся невозвратом техники и её продажей в счёт долга, если клиент не согласен с высокой стоимостью ремонта.
Нужно усвоить, подчеркнули в федеральной службе, что ни при каких условиях нельзя соглашаться на ремонт, если в сервисном центре не предлагают заключить договор и подписать акт приёмки неисправной вещи.
Плата за диагностику оборудования также попадает под правовое регулирование. По ней обязательно заключать письменный договор в двух экземплярах, один из них отдаётся на руки клиенту. Договор обязательно должен включать в себя точное наименование, описание и цену вещи, вид работы и её стоимость. Если в договоре не прописаны такие детали, то в мастерской не вправе требовать с клиента оплаты, а вещь должна быть возвращена владельцу, объяснили в Роспотребнадзоре.
Аванс обязательно должен быть зафиксирован в чеке, перевод на банковскую карту недопустим. В некоторых случаях по данным перевода невозможно доказать факт оплаты услуг.
При выборе сервисного центра в ведомстве рекомендуют искать информацию в Интернете, так как исполнители не смогут скрыть свою репутацию. Компания обязана указывать юридически значимую информацию о себе. Стоит проверять на месте приёмки товаров в ремонт, имеется ли вся необходимая документация у фирмы: перечень услуг, стандарты и сроки работ, требования по безопасности, образцы договоров и перечень категорий клиентов-льготников.
Ранее Общественная служба новостей сообщала, что теперь мошенники могут предлагать сделать инвестиции онлайн и зарабатывать благодаря фейковым сайтам. Рассказывается, что с помощью специального приложения, предлагаемого клиентам, мошенники отслеживают действия жертвы.
Следственное управление Следственного комитета России по Алтайскому краю начало уголовное дело в связи со смертью восьмилетней девочки в Новоалтайске. Трагедия произошла 13 декабря и связана с неоказанием своевременной медицинской помощи,…
Директор ЗАЭС Юрий Черничук заявил о невозможности повторения чернобыльской катастрофы 1986 года на вверенной ему станции. По его словам, различия в конструкции реакторов и усовершенствованные меры безопасности делают такой сценарий нереальным. В интервью ТАСС руководитель атомной…
Главком Вооруженных сил Украины Александр Сырский отправил своего отца Станислава Прокофьевича на лечение в подмосковную клинику. Об этом сообщает Telegram-канал Shot. По предварительным данным, 86-летнему Сырскому-старшему стало хуже. Медики диагностировали…
У здания следственного изолятора в Нью-Йорке, в котором содержится захваченный президент Венесуэлы Николас Мадуро, наблюдается напряженная обстановка. Здесь дежурят усиленные наряды полиции. Об этом сообщает РИА Новости. На входе в…
В 2026 году запланирован значительный рост выплат по беременности и родам, максимальная сумма поддержки составит 1,3 млн рублей. Об этом ТАСС заявил член комитета по бюджету и налогам Никита Чаплин.…
Известный телеведущий Александр Гордон высказал мнение о том, что Первый канал не понес значительных потерь после увольнения коллеги Ивана Урганта. Он подчеркнул, что не считает нужным скорбеть по поводу исчезновения…