В РФ стало больше жалоб на услуги ЖКХ

Омбудсмен Татьяна Москалькова сообщила, что в России за первые месяцы 2021 стало больше жалоб в аппарат уполномоченного по правам человека. Чаще всего жители недовольны сферой жилищно-коммунального хозяйства. Об этом сообщает «Парламентская газета».

Согласно Москальковой, за 9 месяцев к ней поступило более трех тысяч жалоб —  в два раза больше, чем за аналогичный период 2020 года. Больше всего гражданам не нравится завышенная плата за жилье и услуги ЖКХ — количество жалоб увеличилось на 71 процент относительно 2020 года.

Второй причиной жалоб жителей оказалось и переселение из ветхого и аварийного жилья. На это жалуются в три раза больше. В два раза чаще стали поступать жалобы от льготных категорий граждан на процесс предоставления жилья. На 68% больше высказывается недовольство по вопросам социальной поддержки жильцов и на 67% возросло количество жалоб от обманутых дольщиков.

Омбудсмен также рассказала про географию жалоб. Так отметила, больше всего жалоб приходит от жителей Центрального, Южного и Приволжского федеральных округов. Меньше недовольства поступает из Северо-Кавказского и Дальневосточного федеральных округов. И совсем мало жалоб наблюдается по Карачаево-Черкесской Республике и по Республике Алтай​ — за последние девять месяцев оттуда поступило всего по одной жалобе, согласно Москальковой.

Общественная служба новостей ранее писала о том, что Москалькова заявила об увеличении доли жалоб по алиментам от отцов.