Турпомощь предоставила информацию о туристах, которые сутки не могут покинуть Турцию

Директор выездного туризма Александр Осауленко в интервью RT раскрыл подробности о том, как операторы реагируют на такие ситуации и как они помогают туристам, когда те сталкиваются с задержкой вылета.

Недавно в СМИ появилась информация о задержке авиарейса из Антальи в Екатеринбург, из-за которой пассажиры находились в Турции уже сутки. Однако, согласно Осауленко, ситуация находится под контролем оператора, и жалоб от туристов не поступило.

Он подчеркнул, что туроператоры знают, как действовать в подобных ситуациях, и что их основная задача — обеспечить комфорт и безопасность туристов. В данной конкретной ситуации, туристы были размещены в пятизвёздочном отеле, пока авиационная компания не будет готова выполнить технический рейс.

Осауленко также пояснил, что регламент помощи пассажирам включает предоставление воды, еды и, при необходимости, временное размещение в отеле.

Ранее российские туристы потеряли сознание в самолете из Антальи. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.