ЦБ разъяснил, как оспорить оформленный мошенниками через «Госуслуги» кредит

Центробанк РФ в своем телеграм-канале написал инструкцию для граждан, чье имя было использовано мошенниками для оформления кредита.

В сообщении отмечается, что при обнаружении незнакомого кредитного договора в своей кредитной истории необходимо действовать оперативно.

ЦБ советует сначала запросить свою кредитную историю через портал Госуслуги, чтобы выяснить, в каком бюро она хранится.

Информация о бюро доступна в Центральном каталоге кредитных историй (ЦКИИ). Если доступ к аккаунту на Госуслугах отсутствует, можно запросить данные через сайт Банка России.

После получения информации о бюро необходимо запросить выписку. Если в истории обнаружен кредит или займ, оформленный мошенниками, следует обратиться в банк или микрофинансовую организацию (МФО) с заявлением и просьбой провести внутреннее расследование.

Также рекомендуется уведомить полицию. Полученный талон-уведомление из правоохранительных органов нужно предоставить в кредитное учреждение.

Согласно законодательству, финансовая организация обязана предоставить ответ на запрос в течение 15 дней.

Ранее Центробанк РФ предложил обязать банки использовать универсальный QR-код на базе Национальной системы платежных карт (НСПК). Соответствующая инициатива уже направлена в Минфин, информирует пресс-служба ЦБ РФ. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.