Российский провайдер цифровых услуг и сервисов «Ростелеком» планирует закрыть свои офисы и перевести клиентов в дистанционный формат. Об этом сообщили в компании.
По их мнению, вопросы клиентов можно решать в онлайн формате, содержать офисы становится экономически нецелесообразно. Несколько лет «Ростелеком» переходит к новой модели, в октябре 2022 года оставшиеся офисы будут закрыты.
По итогам опроса, почти 100% клиентов предпочитают цифровые каналы связи с компанией, только 0,01% пользователей посещают офис. Большая часть вопросов возникает по поводу оплаты и подключения услуг, получения информации о действующих тарифах, покупкой оборудования. Эта информация есть у каждого пользователя в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Ранее Общественная служба новостей сообщала о том, что «Ростелеком» и РТУ МИРЭА открыли образовательный Центр импортозамещения.
Глава Минобороны Германии Борис Писториус во время выступления по результатам встречи министров обороны ФРГ, Великобритании Италии, Польши и Франции рассказал о новой функции, возложенной на миссию НАТО по содействию безопасности…
Индекс МосБиржи на вечерней сессии в понедельник продолжил снижение, обновив минимум с мая 2023 года на фоне падения цен на нефть, где фьючерс на Brent опустился до $73 за баррель.…
Американский предприниматель Илон Маск заявил, что истребители F-35 потерпели неудачу из-за завышенных требований на этапе проектирования. По его словам, попытка создать универсальную боевую машину привела к чрезмерной стоимости и технической…
В Индии преступник упал в припадке эпилепсии, убегая с храма с награбленным. Об этом пишет India Today. В Западной Бенгалии двое преступников попытались украсть посуду, плиту и газовый баллон из…
Глава комиссии по вопросам суверенитета, патриотическим проектам и поддержке ветеранов Общественной палаты РФ Владимир Рогов в понедельник, 25 ноября, заявил о начале зачистки Романовки в ДНР, расположенной на юг от…
После победы Дональда Трампа на выборах президента США европейские лидеры начали активно обсуждать возможность отправки своих войск или частных военных компаний (ЧВК) в зону украинского конфликта. В этом вопросе лидирующие позиции занимают Франция…