Заместитель начальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский сообщил, что маркетплейс Wildberries может брать плату за возврат товара, но это не касается некачественный продукции. Об этом пишет РИА Новости.
Ранее компания ввела такую опцию для клиентов. Стоимость удержания составляет 100 рублей за каждую единицу товара.
«Что касается возврата, то он должен быть бесплатным, если товар оказался ненадлежащего качества. Чаще всего покупатели сталкиваются с тем, что товар не похож на размещенное в сети фото или пришел уже с признаками того, что он был в употреблении», – объяснил Пучковский.
Он уточнил, что в случае получения некачественной продукции покупатель может обращаться напрямую к продавцу, а не платить агрегатору.
Ранее стало известно, что в минувшую «черную пятницу» мошенники вернулись к использованию схемы обмана с сайтами-клонами маркетплейсов. Покупателей заманивали на фейковую страницу, где можно якобы получить скидку на товар.
По информации собеседников «Коммерсанта», механизм выдачи ссылок в чатах позволяет мошенниками не копировать сайты популярных маркетплейсов полностью. По словам директора по стратегическим коммуникациям Infosecurity a Softline company Александра Дворянского, за последний месяц заблокировано более 500 ссылок на подобные ресурсы.
В преддверии «черной пятницы» число фейковых интернет-магазинов выросло на 30%. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Также, о том как россиянину защитить свои средства и какова ответственность банков за участившиеся мошенничества смотрите в программе ОСН ТВ «Давайте разберемся».
Журналисты призвали Запад признаться, что он боится ядерного конфликта с Россией. Об этом говорится в публикации Politico. В частности, в публикации говорится о необходимости дать честный ответ на вопрос, может…
Восемь крупнейших строительных компаний, осуществляющих возведение складов и логистических центров для Wildberries, направили открытые письма, в которых подтвердили свою готовность продолжить строительство и завершить проекты в оговоренные сроки, игнорируя заявления…
«Кинопоиск» объявил о планах экранизировать популярную российскую видеоигру «Atomic Heart». Эта информация была опубликована в официальном Telegram-канале компании. Написание сценария для будущего фильма поручено Роману Кантору, известному по своей работе…
Пленный украинский боец Артем Казарченков рассказал о бегстве иностранных наемников с передовой после сильных обстрелов. Об этом пишет РИА Новости. В подкрепление ВСУ были два наемника из Германии и Новой…
Многие участники юмористического шоу Comedy Club, по мнению продюсера Иосифа Пригожина, уже переросли формат этой программы. Пригожин отметил в беседе с NEWS.ru, что шоу просуществовало достаточно долго, но время и…
Один из добровольцев СВО среди представителей дальнего зарубежья служит в международной бригаде «Пятнашка» Минобороны России. Китаец с позывным «АК» признался, что присоединился к ВС РФ, чтобы «сделать что-то значимое» в…