Более 1,5 тысяч россиян из 100 городов рассказали, какими должны быть вокзалы в России. Опрос проводил Общенациональный союз индустрии гостеприимства. Общественная служба новостей публикует его результаты.
Большую часть опрошенных составили женщины в возрасте от 18 до 50 лет. При этом более половины опрошенных высказались о том, что им не хватает парковок на вокзалах. Другая же половина сообщила, что не готова платить за парковку. Но более 80% сказали, что парковки так или иначе на вокзалах должны быть.
Что касается безопасности и удобства вокзалов, то более 28% опрошенных назвали контроль на входе недостаточным. В 13% случаев его не было вообще, а ещё 15% горожан сообщили, что их обыскивали без спецсредств. При этом 44% пассажиров пожаловались на то, как неудобно перемещаться по вокзалу с багажом. Почти треть респондентов отметило отсутствие на вокзалах туалетов, а 40% остались недовольны их удобством.
«У нас доступная среда есть только в публичных местах. Чем дальше от Москвы, тем доступной среды всё меньше. Туалеты, наверное, самый большой минус. В целом, люди весьма негативно отозвалось о их удобстве», — сказал вице-президент союза Алексей Волков.
Ещё из недостатков 40% пассажиров отметили отсутствие кондиционеров, и более половины пожаловались на недостаток мест для ожидания. Кроме того, респонденты отметили в 44% случаев отсутствие залов повышенного комфорта и ещё 15% низкую громкость системы оповещения.
«Нас обрадовало, что 46% приобретает билеты через мобильное приложение РЖД. Сервис удобный, им пользуются люди. Нужно поставить задачу максимум — через несколько лет повысить эту цифру до 90%. Больше половины вокзалов имеют терминалы для покупки билетов, но при этом каждый седьмой не работает», — сообщил руководитель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов.
Нам кажется, даже в Индии на железнодорожных вокзалах всё более цивилизованно
blockquote
44% рассказали, что на вокзалах неудобные выходы на платформу. Ещё 40% озабочены отсутствием лифтов и пандуса для инвалидов. Больше всего пассажиров интересует наличие на вокзалах банкоматов, аптек, кафе, а также магазинов, где бы продавали товары в дорогу и полноценных магазинов продуктов.
«Нам кажется, даже в Индии на железнодорожных вокзалах всё более цивилизованно. Я лично это видел на вокзалах Дели и других городах. Там гораздо более цивильная инфраструктура, чем на российских вокзалах», — заметил Зотов.
Ранее Общероссийское объединение пассажиров специально для Общественной службы новостей провело исследование и оценило, насколько комфортно и доступно метро в городах России. Первой в рейтинге оказалась Москва, а меньше всего баллов набрало метро Санкт-Петербурга.
Президент России Владимир Путин заявил о создании и успешных испытаниях новейшей ракетной системы «Орешник», обратив внимание на ее уникальные характеристики и высокую значимость для безопасности страны. Соответствующие заявления прозвучали на совещании с руководством Минобороны и представителями оборонно-промышленного комплекса…
Дмитрий Медведев, заместитель председателя Совета безопасности России, заявил телеканалу Al Arabiya, что применение российской ракеты «Орешник» способно повлиять на развитие украинского конфликта. «Наша баллистическая ракета «Орешник» изменит ситуацию в конфликте…
В США осужденные за убийство Дейзи Линк и Джоан Депас, отбывающие наказание в исправительном учреждении «Тернер Гилфорд Найт» во Флориде, стали родителями, ни разу не видевшись лично. Об этом сообщает…
Политолог и экономист из Ирана Рухолла Модаббер проинформировал о том, что, задействовав передовую ракетную систему «Орешник», Российская Федерация показала западным державам, которые посылают оружие Вооружённым силам киевского режима, с чем…
Центральный банк России выпустил видеоролик, в котором главным «телефонным мошенником» стал кот из известного мема «Бу, испугался?». Видео было размещено в официальном Telegram-канале регулятора. В ролике антропоморфный кот общается на…
Зампред Совбеза Российской Федерации Дмитрий Медведев проинформировал о том, что победитель президентской гонки Соединённых Штатов Америки Дональд Трамп способен будет завершить бушующее на территории Украины противостояние. В ходе диалога с журналистами телевизионного канала Al Arabiya…