На Wildberries число недобросовестных заказов сократилось в 2 раза благодаря ИИ

В 2024 году использование более 300 новых моделей искусственного интеллекта на платформе Wildberries повысило уровень безопасности. Об этом информирует пресс-служба объединенной компании Wildberries и Russ.

Сообщается, что количество регистраций мошенников сократилось в 4 раза, а число недобросовестных заказов — в 2.

Внедрение системы непрерывного мониторинга на базе ИИ позволило выявлять и предотвращать случаи мошенничества, обеспечивая контроль за перегрузкой пунктов выдачи заказов (ПВЗ) крупногабаритными товарами.

В 2024 году более 200 тыс. товаров на платформе прошли сертификацию качества, а к концу года общее количество товаров с различными сертификатами достигло 13,5 млн единиц.

Руководитель отдела Trust&Safety Wildberries и Russ Игорь Сомов отметил важность развития системы безопасности. По его словам, машинное обучение позволяет постоянно улучшать защитные механизмы, обеспечивая безопасность и прозрачность.

Кроме того, в 2024 году было скрыто более 10 млн товарных карточек и 37 млн отзывов, которые содержали нарушения, что в 7 раз больше по сравнению с прошлым годом.

Ранее в Петербурге задержали женщину, напавшую на сотрудницу пункта выдачи Ozon. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.