Отключение горячей воды летом — не самая приятная ситуация, с которой сталкиваются большинство горожан. Но мера эта необходима для подготовки к отопительному сезону. Власти пытаются сокращать сроки такого отключения, сегодня, например, в Москве горячую воду не отключают более чем на 10 дней, хотя раньше сроки доходили до двух недель и большей. Тем не менее, может случиться так, что в указанные сроки подача горячей воды так и не началась. Общественная служба новостей разобралась, как поступить и куда жаловаться в таких случаях.
Куда жаловаться
Прежде всего, необходимо еще раз свериться со сроками отключения горячей воды в вашем доме. Сделать это можно на сайте администрации города или обратившись в соответствующую теплоснабжающую организацию. Кроме того, такие сведения обязаны предоставить и в управляющей компании, занимающейся обслуживанием дома. Также подать жалобу можно непосредственно в Роспотребнадзор, ведь срыв сроков — это явное нарушение прав потребителя.
Как составить жалобу
Если указанный срок отключения прошел, а горячая вода так и не пошла, необходимо обратиться с жалобой в УК, жилинспекцию или в теплоснабжающую компанию. Заявление может быть составлено в свободной форме, однако есть ряд пунктов, которые обязательно должны присутствовать в этом документе:
– Ведомство, в которое подается жалоба.
– ФИО заявителя.
– Контактные данные (адрес, телефон, почта) заявителя.
В заявлении необходимо рассказать о причине обращения, указать сроки отключения горячей воды и на сколько дней эти сроки превышены. В конце жалобы необходимо поставить подпись. К слову, жалоба может быть коллективной, поэтому не поленитесь обратиться к соседям, которые, наверняка, тоже страдают из-за срыва сроков подачи горячего водоснабжения.
Важно: если заявление подается в бумажном виде, необходимо сделать его копию, а также попросить сотрудника ведомства выдать вам расписку о приеме заявления.
Ведущая Юлия Витязева уволена с телеканала «Соловьев Live» после заявлений о том, что вторжение ВСУ в Курскую область было частью «хитрого плана» России. Об этом пишет Telegram-канал «Осторожно, новости». Уточняется, что телеведущая в…
Доктор медицинских наук Виктор Тютюнник рассказал о воспалительных процессов после родов, которые могут привести к бесплодию. Об этом сообщает «Газета.Ru» Медик отмечает, что воспалительные заболевания органов таза, которые могут…
Депутат Госсобрания Башкортостана Алексей Локотченко не вернулся с боевого задания в Курской области. Информацией об этом поделился Telegram-канал «Осторожно, новости». 29-летний чиновник отправился на зачистку села Борки Суджанского района 30 октября.…
Бизнес-эксперт, основатель Mozhenkov Progress Consulting Владимир Моженков объяснил, почему в России введение четырехдневной рабочей недели окажется провальным. Об этом в пятницу, 1 ноября, сообщает «Газета.Ru». По словам специалиста, на фоне…
Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин рассказал, для чего создается видеоплатформа Telegram. Об этом сообщает РИА Новости. По его словам, дело не в конкуренции с YouTube и TikTok. «Это…
Психолог Наталья Панфилова оценила предложение РПЦ оказывать предпочтение на руководящих должностях семейным людям. Об этом пишет Ридус. По ее словам, сама по себе «способность к созданию прочной семьи» мало говорит…