Общество

Куда жаловаться, если вовремя не включили горячую воду

14 июля 2022, 14:23 — Общественная служба новостей — ОСН

Отключение горячей воды летом — не самая приятная ситуация, с которой сталкиваются большинство горожан. Но мера эта необходима для подготовки к отопительному сезону. Власти пытаются сокращать сроки такого отключения, сегодня, например, в Москве горячую воду не отключают более чем на 10 дней, хотя раньше сроки доходили до двух недель и большей. Тем не менее, может случиться так, что в указанные сроки подача горячей воды так и не началась. Общественная служба новостей разобралась, как поступить и куда жаловаться в таких случаях.

Куда жаловаться

Прежде всего, необходимо еще раз свериться со сроками отключения горячей воды в вашем доме. Сделать это можно на сайте администрации города или обратившись в соответствующую теплоснабжающую организацию. Кроме того, такие сведения обязаны предоставить и в управляющей компании, занимающейся обслуживанием дома. Также подать жалобу можно непосредственно в Роспотребнадзор, ведь срыв сроков — это явное нарушение прав потребителя.

фото: Water фото создан(а) halayalex – ru.freepik.com

Как составить жалобу

Если указанный срок отключения прошел, а горячая вода так и не пошла, необходимо обратиться с жалобой в УК, жилинспекцию или в теплоснабжающую компанию. Заявление может быть составлено в свободной форме, однако есть ряд пунктов, которые обязательно должны присутствовать в этом документе:

– Ведомство, в которое подается жалоба.
– ФИО заявителя.
– Контактные данные (адрес, телефон, почта) заявителя.

В заявлении необходимо рассказать о причине обращения, указать сроки отключения горячей воды и на сколько дней эти сроки превышены. В конце жалобы необходимо поставить подпись. К слову, жалоба может быть коллективной, поэтому не поленитесь обратиться к соседям, которые, наверняка, тоже страдают из-за срыва сроков подачи горячего водоснабжения.

Важно: если заявление подается в бумажном виде, необходимо сделать его копию, а также попросить сотрудника ведомства выдать вам расписку о приеме заявления.

 

Поделиться
Мария Михайловская

Закончила художественное училище МГАХУ памяти 1905 года по специальности дизайн среды. Веду тематические паблики в соцсетях, рисую иллюстрации и пишу статьи для разных СМИ.

Последние статьи

Свердловский боец облучился радиацией, постирав вещи на корабле

Военнослужащий из Свердловской области, который участвовал в специальной военной операции (СВО) на Украине, столкнулся с серьезными последствиями после стирки вещей в воде, зараженной радиацией. Об этом сообщил URA.RU военный юрист…

% дней назад

МО РФ: За ночь перехвачены и уничтожены 23 БПЛА ВСУ над тремя регионами

За минувшую ночь Украина выпустила более двух десятков БПЛА по трем российским регионам. Об этом пишет Минобороны РФ. В небе было сбито и перехвачено 23 БПЛА. 12 беспилотников пытались атаковать…

% дней назад

FT: в Европе не ждут капитуляции Украины с приходом Трампа

В Европе с осторожностью смотрят на позицию нового президента США Дональда Трампа относительно ситуации, которая складывается на Украине. Об этом пишет портал FT. Европейские чиновники отмечают, что у новоизбранного лидера…

% дней назад

Сергей Пенкин сделал предложение участнице шоу «Царица»

На канале «Пятница!» каждую неделю транслируется вокальное шоу «Царица». В последнем эпизоде одна из участниц смогла поразить своим талантом 63-летнего Сергея Пенкина. Оставила неизгладимое впечатление Удача улыбнулась Александре Жибарь из…

% дней назад

Мосгорсуд отклонил жалобу комика Белого* на отказ в снятии статуса иноагента

Московский городской суд признал законным отказ в исключении комика Руслана Белого* из реестра иностранных агентов, сообщает РИА Новости. Министерство юстиции внесло Белого в этот реестр 1 сентября 2023 года. Он…

% дней назад

Австралийцы нашли красную рыбу, похожую на помесь акулы и ската

На пляже Куги в Перте, Австралия, очевидцы были шокированы, увидев рыбу, которая напоминала акулу и ската, но была окрашена в ярко-красный цвет. Об этом информирует Daily Star. Некоторые даже подумали,…

% дней назад