Общество

Книгу жалоб и предложений назвали главным способом избавиться от хамства в магазинах

4 февраля 2021, 15:55 — Общественная служба новостей — ОСН

Руководитель общества защиты прав потребителей «Потребнадзор» Александр Виноградов в разговоре с Nation News рассказал, что изменения, вступившие в силу с 1 января 2021 года, практически не повлияют на отношения между торговцами и покупателями.

«Важная и нужная вещь — это, конечно, не дистанционная торговля, а то, что законодательно четко прописано, что покупатель имеет право осуществлять видео- и фотосъемку в магазине и это безумно важно, потому что сотни, если не тысячи, телефонов были разбиты сотрудниками охраны, сотрудниками магазина и приводили к множеству конфликтов», — отметил он.

Виноградов посетовал на то, что в нынешних реалиях Книга жалоб и предложений утратила свою силу, но все же порекомендовал владельцам магазинов сохранить ее в торговом зале.

«Большинство стычек происходит не из-за качества товаров, а из-за простого хамства. Книга жалоб нужна, чтобы руководство понимало, как продавец ведет себя на месте и получало обратную связь от покупателя», — объяснил он.

Ранее Общественная служба новостей писала о том, что председатель комиссии Совфеда по взаимодействию со СМИ Алексей Пушков предложил блокировать соцсети за призывы к участию в несогласованных акциях.

Поделиться
Ксения Смирнова

Прошла путь от переводчика и копирайтера до новостника. Попробовав себя в создании контента для социальных сетей и аналитических материалов, остановилась на работе с лентой новостей. Работала с несколькими региональными новостными изданиями Санкт-Петербурга, Сибири, Нижнего Новгорода, с 2020 года работаю с федеральной повесткой

Последние статьи

Дзюба рассказал о неожиданном поздравлении с рекордом голов от Ковальчука

Российский футболист Артём Дзюба ответил на вопрос о самом неожиданном поздравлении с рекордом голов в РПЛ. Слова нападающего «Акрона» передаёт «РБ-Спорт». Дзюба сказал, что принял много поздравлений, но самое неожиданное…

% дней назад

Депутат Колесник допустил использование оставленной ВСУ под Курском техники

Депутат Госдумы, член комитета по обороне Андрей Колесник рассказал о том, что будет с военной техникой, которую вооруженных формирования Украины оставили при отступлении в Курской области. Об этом в пятницу,…

% дней назад

Филиппо заявил, что Зеленский впал в буйство после слов Путина о перемирии

Лидер французской партии «Патриоты» Флориан Филиппо на своей странице в социальной сети X* заявил, что поведение главы киевского режима Владимира Зеленского после заявления президента России Владимира Путина о перемирии можно…

% дней назад

Мать из Новосибирской области лишили прав на выплаты за погибшего на СВО сына

Барабинский районный суд Новосибирской области принял решение отказать в выплатах женщине, чей сын погиб в зоне проведения спецоперации. Как говорится в решении суда, россиянка не участвовала в воспитании сына и…

% дней назад

Настоящих друзей можно найти только одним способом: совет Омара Хайяма, который дает ясный ответ

Вопрос о дружбе и верных людях волнует человечество на протяжение всей его истории. На первый взгляд, может показаться, что ответ прост, но в действительности найти тех самых преданных друзей оказывается…

% дней назад

Лукашенко: У США нет плана по Украине, идет зондаж

У США нет никакого плана по урегулированию конфликта на Украине. Об этом заявил в пятницу президент Белоруссии Александр Лукашенко. «Я уверен, что у американцев нет никакого плана. Идет зондаж», — отметил политик на выступлении в Совете Федерации 14 марта. Он назвал весьма…

% дней назад