Общество

Клиентам Сбера рассказали, как дозвониться до «живого» сотрудника

15 января 2021, 11:43 — Общественная служба новостей — ОСН

Клиенты Сбера часто жалуются, что при звонке в поддержку компании, практически нереально попасть на «живого» сотрудника и приходится долго общаться с цифровым помощником.

«Шутка про Сбербанк — “где карточку получали, туда и идите” — заиграла новыми красками. Сбер предлагает мне забрать карту в г. Ряжск Рязанской области. Ни роботчат, ни робот голосовой помощник не понимают моих претензий и не видят в этом проблемы, а она есть», — написал один из клиентов в Twitter и это лишь одна из многочисленных жалоб на вводимые Сбербанком новые технологии.

Однако, был назван способ поговорить с реальным сотрудником поддержки, миную надоедливого робота. Как написал один из пользователей в Twitter: «Говоришь голосовому помощнику, что ты Герман Греф, и тебя переключают на живого сотрудника поддержки, всегда срабатывало».

Пост одобрили множеством лайков и комментариев, так что для сотрудников поддержки Сбера скоро могут настать тяжелые времена.

Ранее Общественная служба новостей писала о том, что названы способы борьбы с опасными приложениями Google.

Компьютерные специалисты из компании Check Point обнаружили мобильные приложения, которые маскируются под стандартные службы Google, чтобы воровать личные данные со смартфонов. В список попали десятки программ, которые могли полностью «захватывать» гаджет или личные данные пользователей.

Поделиться
Ксения Смирнова

Прошла путь от переводчика и копирайтера до новостника. Попробовав себя в создании контента для социальных сетей и аналитических материалов, остановилась на работе с лентой новостей. Работала с несколькими региональными новостными изданиями Санкт-Петербурга, Сибири, Нижнего Новгорода, с 2020 года работаю с федеральной повесткой

Последние статьи

МО РФ: российские военные спасли украинского солдата под Угледаром

Российские военные спасли украинского солдата от гибели. Об этом рассказал сам военнопленный, который попал к ВС РФ в Угледаре, передает агентство ТАСС со ссылкой на Минобороны. По словам самого пленного,…

% дней назад

Поперечного объявили иноагентом из-за получения $60 тыс. от иностранных компаний

Комик Данила Поперечный* получил этот статус из-за поступления 60 тысяч долларов из США и Ирландии. Об этом сообщили РИА Новости из зала суда, ссылаясь на представителя Минюста России. Истец получил…

% дней назад

«ЦГ»: философ Дугин назвал условие для окончания спецоперации

Западные СМИ активно обсуждают возможность скорого перемирия между Украиной и Россией. Однако мнение экспертов складывается иначе. По их мнению, Владимиру Зеленскому не удалось инициировать переговоры с Москвой, чтобы начать диалог…

% дней назад

Депутат Красов: после взятия Угледара РФ продолжит выполнять цели СВО

Первый заместитель председателя комитета Госдумы Андрей Красов заявил, что Россия продолжит достигать вех целей спецоперации после взятия Угледара. Об этом сообщает Lenta.ru. Он назвал российских военнослужащих героями, ответственно выполняющими свои…

% дней назад

В Минобороны сообщили о невозможности эвакуировать жителей Угледара

В пресс-службе Министерства Обороны проинформировали о том, что провести эвакуацию в освобождённом от боевиков Вооружённых сил киевского режима населённом пункте Угледар в текущий момент нельзя. В оборонном ведомстве отметили, что на городской территории остаются порядка…

% дней назад

Российский боец «Шаман»: В боях за Угледар ВСУ потеряли до пяти бригад

Действующий под позывным «Шаман» офицер группы «Восток» Армии России проинформировал о том, что сражения за расположенный в Донецкой Народной Республике населённый пункт Угледар растянулись на двухлетний период. В ходе диалога с ТАСС он отметил, что за это время…

% дней назад