Общество

Как вернуть деньги за просроченный товар: Инструкция от Союза Потребителей

26 октября 2022, 14:33 — Общественная служба новостей — ОСН

В супермаркетах России по-прежнему можно приобрести просроченный или тухлый товар. Кто-то покупает сыр в плесенью, кто-то — протухшую курицу. Жительница Владимира Елена не стала исключением. Когда ее терпение выкипело окончательно, она отправила в Общественную службу новостей вопрос о том, как быть в такой ситуации рядовому покупателю.

«Примерно неделю назад купила испорченный товар и уже дома это увидела. Сотрудники супермаркета даже не удосужились убрать товар с полки! Кажется, они даже не просматривали сроки давности у товара. А на жалобы не реагировали, – пожаловалась Елена.

Мы выяснили у председателя Союза Потребителей России Петра Шелища небольшую инструкцию о том, что делать, если вы купили продукт с истекшим сроком годности.

ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ ПРОСРОЧЕННЫЙ ТОВАР

Если вы пришли домой, посмотрели на товар, который приобрели, и увидели, что он просрочен, возвращайтесь в магазин и вам на 99% вернут деньги, да еще и извинятся. Помните, магазинам не нужны проверки не нужны. А тем более, между торговыми сетями сейчас серьезная конкуренция.

НУЖНО ЛИ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ЧЕК?

Желательно. Не стоит его сразу выбрасывать (можете выбросить на следующий день). Прежде чем положить товары в холодильник, изучите, не просрочены ли они.

А ЕСЛИ ЧЕКА НЕТ?

Во-первых, если вы рассчитываетесь на кассе картой, то у вас в телефоне должно быть сообщение, что в данном магазине вы закупились на определенную сумму. Можете просто показать его продавцу. А во-вторых, если чека нет, его можно легко быть. Например, данные могут оказаться в памяти кассовой машины.

Ранее в беседе с Общественной службой новостей член центрального совета Объединения Потребителей России, председатель Московского Отделения Евгений Чирвин рассказал, какой пакет документов нужно собрать, если вы решили направить жалобу на просроченный товар в Роспотребнадзор. Сейчас сделать это можно в электронном виде. В первую очередь, нужны фото-доказательства того, что сроки хранения нарушены. Подробную инструкцию читайте в нашем материале.

Поделиться
Елена Проколова

Я начинала в криминальной газете, затем перешла на остросоциальные темы. Помню, в 2020 году вместе с приятелем мы спасли женщину от ампутации ноги. После этого я осознала, что в журналистике есть смысл только когда она меняет чью-то жизнь.​ Уже несколько лет блогер Сноба по приглашению редакции.​ Родилась на Дальнем Востоке.​

Последние статьи

Марочко: ВСУ сбросили тела неизвестных в реку Оскол

Военный эксперт, подполковник ЛНР в отставке Андрей Марочко привел слова местного жителя, который стал свидетелем подозрительных действий ВСУ. Подробностями он поделился в беседе с РИА Новости. «К реке подъехал грузовик…

% дней назад

Два украинских беспилотника сбили над Брянской областью

Над территорией Брянской области утром 22 ноября сбили два беспилотных летательных аппарата Вооруженных сил Украины. Об этом сообщило Министерство обороны РФ. По его данным, попытка атаки киевского режима на регион…

% дней назад

Кушанашвили заявил, что терпеливо переносит сеансы химеотерапии

Отар Кушанашвили продолжает свою битву с онкологическим заболеванием. О результатах и прогрессе в лечении телеведущий поделился с подписчиками на своем Telegram-канале КАКОВО?! | Отар Кушанашвили | Вся правда о шоу-бизнесе.…

% дней назад

Экономист Балынин: Почти 70% россиян располагают высокими доходами

Доцент кафедры общественных финансов Финансового университета при правительстве РФ Игорь Балынин рассказал, что одной из ключевых причин роста зарплат россиян стали высокие темпы увеличения минимального размера оплаты труда (МРОТ). В…

% дней назад

Российские хакеры взломали сайт Минздрава Украины

Хакерам из российской группировки RaHDit удалось взломать сайт Минздрава Украины. Подробностями с РИА Новости поделился участник группировки. В результате взлома были получены данные о ВИЧ-инфицированных гражданах, которых могут призвать в…

% дней назад

BBC News: на свалке в Великобритании затерялся диск с биткоинами на 73 млрд руб.

На свалке в Великобритании затерялся диск с биткоинами на сумму 73 миллиарда рублей или 569 миллионов фунтов стерлингов. Об этом сообщило иностранное издание BBC News. По данным портала, еще в…

% дней назад