Общество

Как маркетплейсы стали главной угрозой для российского потребителя

20 декабря 2023, 18:56 — Общественная служба новостей — ОСН

С 30 октября 2023 года появились новые штрафы в сфере защиты прав потребителей. Так, за навязывание дополнительных товаров или услуг можно заплатить до 40 000 рублей, а если игнорировать претензии, то до 300 000 рублей.

В эфире Общественной службы новостей член Центрального совета Объединения потребителей России, член Общественного совета при Россельхознадзоре Наталия Старостина рассказала, в каких сферах чаще всего нарушаются права потребителей.

«Самой крупной сферой, где нарушаются права потребителей являются качество и безопасность продуктовых товаров. Не потому, что у нас товары некачественные, а потому что человек не обладает специальными познаниями и возможностями определить качественный ли перед ним товар, как его перевозили и хранили. Далее – розничная торговля одеждой, обувью, бытовой химией, парфюмерными товарами. Ситуацию немного улучшает маркировка «Честный знак», но нарушения все остаются».

Последние несколько лет набирает обороты интернет-торговля, поэтому эксперт прогнозирует увеличение количества числа нарушений прав потребителей со стороны продавцов и маркетплейсов. Также Наталия Старостина отметила, что часто возникают проблемы с информированием потребителя о самом продавце, о качестве товара, о его безопасности, с возвратом товара и со сроками доставки.

Поделиться
Екатерина Колесова

Журналист, редактор. Выпускница кафедры журналистики Томского государственного университета. Работаю в Москве.

Последние статьи

Зеленский заявил, что поездка в Белый дом пока не запланирована

Киевский лидер Владимир Зеленский в беседе с журналистами NBC объяснил, что его поездка в Белый дом пока не запланирована. При этом встреча с американским президентом Дональдом Трампом ему необходима. По…

% дней назад

В электричке в Подмосковье спор о национальности окончился стрельбой

В субботу, 15 февраля, в подмосковной электричке случился спор на тему национальной принадлежности одного из пассажиров. Об этом сообщает издание «Газета.Ru» со ссылкой на информацию в соцсетях. По предварительным данным,…

% дней назад

17 февраля 2025 – День спонтанного проявления доброты: История и традиции даты

Доброта – важное чувство, которое формирует отношение человека к человеку. Через добрые дела и поступки, мы делаем мир лучше и светлее, создавая вокруг себя пространство любви и понимания. Наверное, поэтому…

% дней назад

В Новосибирске гражданин Австралии похитил своего сына у экс-жены

В Новосибирске мужчина похитил своего шестилетнего сына у бывшей жены. Та считает, что экс-супруг с двойным гражданством может увезти ребенка в Австралию. Об этом сообщает Telegram-канал Shot. Родители похищенного мальчика…

% дней назад

Минпросвещения РФ готовит инициативы по борьбе со школьной травлей

Минпросвещения РФ и депутаты Госдумы разрабатывают новые инициативы, призванные бороться со школьной травлей. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на главу департамента госполитики в сфере защиты прав детей Ларису Фальковскую.…

% дней назад

Опубликован прогноз Владимира Жириновского о встрече Путина и Трампа

Сбылось очередное предсказание покойного лидера ЛДПР Владимира Жириновского. Об этом сообщает издание «МК». На веб-сайте ЛДПР обратили внимание, что их бывший лидер упоминал в программе Владимира Соловьёва, что президенты Владимир…

% дней назад