Для российских чиновников выпустили сборник специальных методических рекомендаций по общению с гражданами. Об этом сообщает РИА Новости.
Сборник под названием «Министерство доверия: как государству общаться с гражданами» выпустила президентская академия (РАНХиГС).
Согласно опубликованному документу, чиновникам рекомендуют благодарить граждан, извиняться за допущенные ошибки, а также отвечать на комментарии в соцсетях.
Кроме того, рекомендуется доносить мысль ясно для аудитории без опыта контакта со стилем официальных документов.
В сборнике РАНХиГС предлагается проявлять эмпатию, а не просто давать обезличенный ответ-отписку.
На канал связи с населением должен превалировать разговорный и публицистический стили, считают авторы методички.
Ранее Общественная служба новостей писала, что Песков высказался об уходе Мау с поста ректора РАНХиГС.
Он подчеркнул, что РАНХиГС является одним из важных учебных заведений страны, на которые ложится «достаточно большой научный авторитет».
В ближайшие недели Париж намерен предоставить Киеву военную помощь, включая ракеты, финансируемые преимущественно за счет доходов от замороженных российских активов. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на министра обороны…
В Амурской области 73-летняя пенсионерка пострадала от нападения бродячей собаки, сообщает портал Amur Mash. Инцидент произошёл недавно в центре города Свободный, когда пожилая женщина возвращалась из магазина. Голодный пес внезапно напал…
Независимый кандидат Кэлин Джеорджеску набрал 22,94% голосов в первом туре выборов президента Румынии, что позволило ему выйти в лидеры, сообщают данные Центральной избирательной комиссии. Второе место заняла представитель оппозиционной партии…
Пентагон сообщил, что США пока не оценили размер ущерба, нанесенного Вооруженным силам Украины ракетной системой средней дальности «Орешник». Об этом заявила заместитель официального представителя Пентагона Сабрина Сингх, сообщает РИА Новости.…
Решение Министерства юстиции США о прекращении всех федеральных дел против Дональда Трампа, победившего на президентских выборах, свидетельствует о цикличности американского правосудия, отметила официальный представитель Министерства иностранных дел Российской Федерации Мария…
Министерство юстиции США завершило все федеральные разбирательства в отношении избранного президента Дональда Трампа. Об этом пишет ТАСС. Директор по коммуникациям переходной команды республиканца Стивен Чун заявил, что это решение является…