Московским врачам запретили использовать фразы «Здрасьте», «Сядьте» и «Что у вас», вместо этого во всех кабинетах врачей в поликлиниках будут установлены аудиозаписывающие устройства, пишет телеграм-канал Baza.
По информации от «Базы», в конце 2023 года Департамент здравоохранения Москвы выпустил приказ с целью улучшения качества приемов у врачей. Аудиоконтроль будет установлен в каждом кабинете (исключение составляют стоматологические кабинеты) для тщательного мониторинга общения врачей с пациентами. Также установлены правила вежливого общения, включая внимательное прослушивание и задавание уточняющих вопросов.
Документ содержит запреты на определенные фразы во время приема. Например, врачам запрещено подшучивать над пациентами, критиковать коллег и использовать сложные медицинские термины. Фразы «здрасьте», «ясно», «ваша проблема» и «молодой человек» также внесены в список запрещенных.
Алгоритм приема включает в себя использование вежливых форм обращения, четкое изложение диагноза и разъяснение его смысла. Когда лечение назначено и у пациента больше нет вопросов, врачи должны доброжелательно попрощаться. Запрещено использование фраз «идите уже» и «не болейте». Все записи приемов будут подвергаться прослушиванию Департаментом здравоохранения Москвы и оцениваться согласно специальным критериям, их количество превышает 20.
Представители Департамента здравоохранения подтвердили проведение аудиозаписей приемов в поликлиниках и заверили «Базу», что аудиоролики будут обезличены и не позволят идентифицировать конкретных пациентов или врачей. Они также пояснили, что аудиомониторинг вводится по инициативе руководителей московских поликлиник для выявления ошибок в проведении приемов и разработки программ повышения квалификации персонала.
Как писала Общественная служба новостей, Малышева сообщила о пользе драконьего чая для профилактики рака груди.
Глава украинского МО Рустем Умеров и руководитель ГУР оборонного ведомства Кирилл Буданов*, возможно, окажутся отправлены в отставку, информирует портал «Страна.ua». Журналисты, ссылаясь на сохранившие анонимность источники в военных кругах, отмечают, что правительство уже решилось заменить…
В штате Техас, США, полицейский робот сыграл ключевую роль в задержании преступника, который забаррикадировался в номере отеля Lubbock Days Inn. По информации местных СМИ, 39-летний Феликс Делароса, отбывавший ранее срок…
Турист из Австралии рассказал о пугающем опыте купания в шотландском озере Лох-Несс, который оказался для него страшнее, чем плавание с акулами. Историю австралийца публикует Jam Press. 39-летний Дункан Робертс решил…
Доктор медицинских наук Елена Малышева проинформировала о том, что при заражении простудным заболеванием следует регулярно проветривать квартиру и не проводить слишком много времени в кровати. В эфире телевизионной передачи «Жить здорово!» она отметила, что тем,…
Вы мечтаете создать в своей спальне оазис комфорта и умиротворения? Тогда особое внимание стоит уделить выбору обоев. Они могут кардинально преобразить пространство и задать весь тон интерьера. Общественная служба новостей…
Экс-сотрудник Пентагона Час Фриман проинформировал о том, что украинская сторона не осознаёт, что население Донецкой и Луганской Народный Республик и Крымского полуострова не желает покидать Российскую Федерацию. «Большинство украинцев на самом деле хотят урегулирования путем переговоров,…