Более половины россиян избирательно читают отзывы о товарах и услугах

Больше половины россиян изучают отзывы о товарах и услугах. Об этом сообщает «Газета.Ru» со ссылкой на опрос СДЭК и платформы «Кукушка».

Результаты опроса показали, что более трети россиян (36%) забывают оставлять отзывы после получения услуги или совершения покупки. Еще 37% респондентов считают этот процесс излишне трудоемким и не готовы тратить на него свое время.

Также исследование показало, что около половины (37%) покупателей оставляют отзывы периодически, то есть примерно два-три раза в месяц. В то же время 41% делает это крайне редко, всего пару раз в год. При этом 51% опрошенных выделяют высокое качество товаров или услуг как основной фактор, который побуждает их оставить положительный отзыв.

Для 35% респондентов важным стимулом является хорошее обслуживание. 26% участников заявили, что вероятность оставить положительный отзыв увеличивается с ростом стоимости товара, если покупка соответствует их ожиданиям.

Россияне хоть и доверяют большинству отзывов, но подходят к этому вопросу избирательно: 51% опрошенных тщательно отбирают информацию, которую они читают.

Ранее сообщалось, что «Москвич» запустит серийный выпуск электромобилей «Атом» в 2025 году. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.