Общенациональный Союз Индустрии Гостеприимства (ОСИГ) и Общероссийское объединение пассажиров поможет туристам и пассажирам оформить заявления на возврат средств за купленные авиабилеты, а также при необходимости готовы оказать юридическую поддержку по защите законных прав. Об этом говорится в пресс-релизе, предоставленном ОСИГ редакции Общественной службы новостей
В последнее время участились случаи, когда авиакомпании отказываются возвращать деньги за купленные авиабилеты. Многие туристы лишились возможности воспользоваться услугами авиаперевозчика из-за введённых ограничений на полёты.
Вице-президент Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства Алексей Волков так прокомментировал решение:
Мы ежедневно фиксируем множество обращений, когда туристам не возвращают деньги за купленные авиабилеты
blockquote
«Сегодня сотням тысяч туристов пришлось поменять свои планы и перенести поездку. Во всех регионах присутствия нашего Союза мы ежедневно фиксируем множество обращений, когда туристам не возвращают деньги за купленные авиабилеты. Необходимо централизованно оказывать помощь всем пострадавшим в данной ситуации».
Его коллега председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов объяснил какие события вызывали необходимость подобного шага:
«Мы сейчас видим сложности, которые возникают у авиакомпаний в связи с выплатами пассажирам за отмененные рейсы. Можно сказать, что выплаты полностью остановлены, у авиакомпаний просто нет денег. Тем не менее, мы должны помогать нашим гражданам в защите их законных прав на возврат полной стоимости авиабилетов, в соответствие со ст.108 Воздушного кодекса. Нынешнее предложений авиакомпаний заманить выплаты на выдачу «сертификатов» противоречит законодательству, поэтому мы окажем полную юридическую помощь гражданам и предоставим все документы для оспаривания подобных прецедентов».
ОСИГ разъяснил, что для возврата авиабилета необходимо, в первую очередь, написать заявление в авиакомпанию для возврата, в котором необходимо указать причину отмены поездки, грамотно оформить и направить заявление заказным письмом.
Обратиться за помощью можно по почте info@ocig.ru или opassengers@mail.ru
Напомним, проблемы российского бизнеса в время эпидемии коронавируса обсуждали в пресс-центре «Общественной службы новостей» 10 марта. Тема встречи была «Убивает не только людей: как коронавирус ударил по экономике».
Бывший канцлер Германии Ангела Меркель заявила, что не сожалеет о своем решении поддержать проект газопровода «Северный поток-2», несмотря на критику со стороны США. Об этом сообщает BBC. Она отметила, что…
Штаб Камалы Харрис, проигравшей на президентских выборах в США, начал сбор средств для «привлечения к ответственности Дональда Трампа». В рассылке, направленной сторонникам, подчеркивается необходимость новых пожертвований для создания базы ресурсов…
Родственники погибшего бойца СВО Игоря Косимова из Агаповского района Челябинской области заявили, что им передали тело другого человека. Они подозревают, что произошла путаница с телом погибшего военного из Тюменской области…
Пожилая жительница Альберты (Канада) установила рекорд, отжавшись 1575 раз за один час. Это задокументировали представители Книги рекордов Гиннесса, сообщает новостной портал ABC News. Донна Джин Уайлд утверждает, что, несмотря на…
Жительница курского села Лебедевка сообщила RT, что украинские власти проверяли телефоны российских граждан, выехавших из Курской области. 21-летняя Юлия вместе со своей семьей оказалась в украинских Сумах в начале ноября…
Военная база США, расположенная в районе Эш-Шаддади в провинции Хасеке на северо-востоке Сирии, подверглась ракетному обстрелу. Телеканал Al-Mayadeen, ссылаясь на местный военно-полевой источник, сообщил, что по объекту было выпущено пять…