Отдыхающих бросили: Защита прав туристов обвинила власти в бездействии

С 15 апреля Россия закрыла авиасообщение с Танзанией и ограничила полеты в Турцию по причине роста заболеваемости коронавирусом. Вице-премьер Татьяна Голикова заверила, что все российские туристы смогут вернуться домой, и досрочно покидать курорты не потребуется. Гражданам, которые купили путевку с вылетом до 1 июня, рекомендовано перенести ее или поменять направление отдыха.

Как процесс отмены путевки и возврата денежных средств будет работать на практике и том, как себя вести, если вы оказались за пределами страны и вам сообщили о прекращении авиасообщения с Россией, в эфире телевидения Общественной службы новостей рассказал адвокат клуба защиты прав туриста Федор Коробков.

«Сегодня было много обращений от пассажиров, которые застряли в аэропорту и не знают, что им делать. Ситуация достаточно странная, потому, что государство, прежде, чем принимать такие меры, должно было подумать о том, как они будут разруливать, сложившуюся ситуацию и предполагать, какое количество граждан находится за пределами страны и на территории тех, стран, которые закрываются и, как они будут их оттуда вывозить. Сейчас мы видим, что этот вопрос не был проработан. Необходимо отслеживать ту информацию, которую размещают у себя на сайтах авиакомпании, также предлагаем ставить в известность наше консульство, ну и искать какие-то варианты для альтернативного возвращения на родину». – сказал Коробков.

Полное видео-интервью смотрите на канале телевидения Общественной службы новостей.