Депутат Разворотнева рассказала, куда жаловаться, если в праздники не вывозят мусор

В Новый год и первую неделю после люди начинают потреблять большее количество товаров, еды и напитков. Это формирует и гораздо большее количество твердых коммунальных отходов (ТКО). Не всегда случается так, что службы ЖКХ успевают вовремя вывозить мусор.

Эксперт Бондарь рассказал, по каким пунктам в квитанциях за ЖКХ чаще обманывают

О том, что делать, если коммунальщики не выполняют вовремя свои обязанности Общественной службе новостей рассказала зампред Комитета по строительству и ЖКХ Государственной Думы Российской Федерации Светлана Разворотнева.

«У нас есть нормативы, и долгая не уборка мусора нарушает существующие нормативы, потому что вывоз должен осуществляться не реже чем один раз в сутки. А в холодное время вывоз допускается до двух или до трех раз. Поэтому есть график, и если этот график не соблюдается, то это просто некачественное предоставление услуги. За этим должен следовать, в том числе, перерасчет платы. Конечно, в первую очередь за графиком вывоза мусора должна следить управляющая компания», — передает эксперт.

Специалист обратила внимание на то, что сегодня запросто можно узнать график вывоза мусора.

«Сейчас у нас заработала государственно-информационная система учета твердых коммунальных отходов, и там можно отследить движение каждого мусоровоза. То есть, если есть сомнения, вывезли или нет, насколько качественно выполняется услуга, можно оттуда запросить информацию».

blockquote

«У нас практически каждый мусоровоз оснащен ГЛОНАССом или, по крайней мере, фиксируется время его выезда», — напоминает она.

Светлана Разворотнева назвала наиболее распространенные организации, куда можно подать жалобы, если вы заметили халатность со стороны служб ЖКХ.

«За качественным предоставлением всех коммунальных услуг следит жилищная инспекция, можно туда жаловаться. И, как всегда, у нас остается прокуратура и местный муниципалитет. Собственно, нужно жаловаться туда, если обнаружили горы мусора. Если муниципалитет не реагирует, то в прокуратуру. Если площадка располагается на придомовой территории, за нее отвечает управляющая компания», — советует собеседница издания.

Депутат посоветовала вместе с подачей заявления прикладывать доказательства того, что коммунальные службы нарушают регламент.

«Если речь идет о загаженной, достаточно неубранной площадке, надо просто ее сфотографировать и приложить либо к обращению, которое подается через специализированный портал, либо к письменному обращению. Хотя, наверное, это будет слишком долгая история, потому что почта у нас тоже неторопливо работает.

Если речь идет именно о несвоевременном предоставлении услуги, о несвоевременном вывозе, то нужно брать выписки об этом. Бывают такие случаи, когда люди просто стоят с секундомером у мусорных контейнеров и фиксируют задержки вывоза мусора. В любом случае нужно какие-то подтверждения нарушения графика предоставить», — уверяет эксперт.

Светлана Разворотнева подчеркнула, что в новогодние праздники  службы ЖКХ не имеют сверхзагруженности. Они работают в обычном, а иногда и в более облегченном режиме, если нет никаких специальных обстоятельств.

«Кроме может быть возросшего количества ТКО, праздники ничем не отличаются от будней».

blockquote

«Может даже попроще, потому что дороги менее загружены, и в случае снегопадов можно более свободно начать чистить дороги, не опасаясь создания пробок. У нас нагрузка на сферу ЖКХ больше связана с природными катаклизмами. Снегопады – катастрофа для всех, и, как известно, во многих городах, в том числе и в Москве, на уборку мобилизуются не только дворники, но и работники всего комплекса городского хозяйства. Это создает дополнительную нагрузку», — подводит итоги депутат.

Ранее Общественная служба новостей сообщала, что после праздников продажи алкоголя упадут на 30-50%. Подробности ищите в материале.