Депутат Госдумы рассказал, как вернуть деньги за некачественный товар

Покупатель может получить дополнительные деньги при возврате товаров ненадлежащего качества. Об этом рассказал депутат Госдумы Андрей Ветлужских.

Парламентарий уточнил, что потребитель имеет право вернуть товар и разницу в его цене. Эти правила работают, даже если пользовались услугами интернет-магазина.

Если вам не вернули деньги, то от цены товара за каждый день просрочки вам обязаны выплатить 1%

blockquote

«Если вы купили товар ненадлежащего качества, то вы всегда в пределах гарантийного срока можете его обменять на соответствующий товар. Если вы хотите его вернуть и получить деньги обратно — это тоже ваше право. Причём, если вам не возвращают деньги вовремя, то 1 процент от суммы товара за каждый день просрочки вам обязаны ещё и пени дополнительно выплатить. Если вы покупали в счёт кредита потребительского, то вам должны выплатить сумму процентов по кредиту. Кроме того, если товар, который вы купили, стал ещё дороже, то вам должны выплатить эту разницу», — напомнил он.