Самой востребованной среди россиян цифровой госуслугой стала оплата штрафов и налогов

По данным опроса BCG, Россия пошла в топ-10 стран, жители которых активнее всего пользуются предоставляемыми в электронном виде государственными услугами. Самыми востребованными среди россиян цифровыми госуслугами стали оплата налогов и штрафов, а также получение данных официальной статистики. Об этом сообщает РБК со ссылкой на результаты исследования.

Почти половина (47%) жителей РФ прибегает к помощи цифровых госуслуг хотя бы раз в неделю. При этом 11% россиян пользуются этой возможностью ежедневно. По этому показателю Россия занимает девятое место в мире.

За последние два года количество пользователей госуслуг посредство интернета в стране выросло на 42%.

Среди наиболее востребованных функций:

– оплата налогов и штрафов (84,2%);

– получение данных официальной статистики и «живых» данных» (84%);

– регистрация в службе занятости и пользование её услугами (73,8%);

– регистрация на приём к врачу (68,9%).

Наименее популярными являются такие госуслуги, как:

– подача заявки на выдачу патента или защиту прав на интеллектуальную собственность (8,6%);

– получение или обновление разрешений на проектирование и строительство (10,4%);

– обновление разрешений на охоту и рыбалку (11,3%).

Подавляющее большинство участников опроса (92%) отметили улучшение за последние два года качества предоставляемых в электронном виде госуслуг.

Напомним, ранее сообщалось, что на портале «Госуслуги» вводится раздел с кредитными историями граждан.