Общество

Как избежать обмана при покупке в онлайн-магазине

21 июля 2023, 12:00 — Общественная служба новостей — ОСН

Согласно статистике, почти 30% покупателей интернет-магазинов сталкивались с проблемами мошенничества, некачественного товара и другими неприятностями. Покупки на онлайн-площадках удобнее, но и рискованнее для покупателей. А потому следует знать, на что обращать внимание, чтобы не стать жертвой обмана или мошенничества. Общественная служба новостей выяснила, как избежать обмана при покупке товаров в интернет-магазинах.

Проверка безопасности

Проверка безопасности сайта является важным шагом для избежания обмана и защиты своих личных данных. Ниже мы разберем несколько ключевых аспектов, на которые следует обратить внимание.

Протокол HTTPS и сертификат безопасности
Читайте также
Задержка или отмена рейса: Права пассажиров и обязанности авиакомпаний в России в 2023 году

Чтобы быть уверенным в том, что магазин действительно является магазином, а не подделкой интернет-мошенников, необходимо вооружиться элементарными техническими знаниями. Прежде всего, удостоверьтесь, что сайт магазина защищен протоколом HTTPS. На это указывает изображение замка или слова «Безопасно» в адресной строке браузера. Протокол HTTPS обеспечивает шифрование передаваемых данных и защиту от несанкционированного доступа.

Затем следует проверить наличие действительного сертификата безопасности на сайте. Это можно сделать, щелкнув на значок замка в адресной строке и проверив информацию о сертификате. Сайт добросовестного продавца имеет сертификат безопасности (SSL/TSL-сертификат) и предоставляет контактную информацию компании.

Также не пренебрегайте уведомлениями браузера о небезопасности того или иного сайта. Как правило, браузер автоматически проверяет сертификаты и, если они вызывают сомнения, предостерегает пользователя от входа.

Политика конфиденциальности

Следующим шагом станет знакомство с политикой конфиденциальности магазина. Убедитесь, что ваша личная информация будет обрабатываться в соответствии с законодательством о защите персональных данных.

Безопасные методы оплаты

Проверьте, какие методы оплаты предлагает магазин. Оплата должна производиться только через систему безопасных платежей, которая связана с сайтом банка. Именно на этом этапе важнее всего сверять и перепроверять адреса страниц, прежде чем вводить данные своей карты. Зачастую мошенники создают сайты-подделки, которые очень похожи на официальные страницы платежных систем и банков, однако вся информация, которую вы там оставите, будет идти мошенникам.

Антивирусная защита

Убедитесь, что ваш компьютер или мобильное устройство защищены актуальным антивирусным программным обеспечением. Это поможет предотвратить вредоносные программы или фишинговые атаки при посещении магазина.

Помимо технических аспектов, которые помогут избежать обмана, существуют и другие способы понять, что в магазине за свои кровные деньги вы приобретете совершенно не тот товар, который ожидали получить. Об этом могут свидетельствовать сразу несколько факторов, игнорировать которые лучше не стоит.

Обратите внимание на отзывы

Если под тем или иным товаром в магазине или о самом магазине вы видите множество восторженных и хвалебных отзывов, скорее всего, эти комментарии — подделка. Всегда найдется человек, который будет недоволен качеством товара, сроками доставки и массой других аспектов. Если негативных отзывов нет, стоит задуматься, прежде чем приобретать товар.

Тревожным звоночком могут быть и множество негативных отзывов, которые свидетельствуют о том, что товар у этого продавца явно не соответствует заявленному качеству.

Сравните цены

Поищите аналогичный товар на других площадках. Если цена будет существенно различаться в большую или меньшую сторону, то, скорее всего, продавец хочет либо обмануть вас и продать поддельный товар по цене дешевле оригинала, либо хочет недобросовестно нажиться, задрав цену на товар. Как правило, дешевле продают контрафакт и подделки, качество которых сложно определить по фото.

Доставка и возврат товара

Бесплатная доставка, как правило, свидетельствует о заинтересованности продавца в лояльности покупателя, даже если ее стоимость изначально уже заложена в стоимость товара. Также следует обратить внимание на то, какими сервисами и службами доставки пользуется продавец. Если это крупные компании или почта, скорее всего, продавец добросовестный. А вот с незнакомыми службами или курьерами лучше не связываться, так как в этом случае могут возникнуть проблемы. Например, если товар будет поврежден во время доставки или вам доставят совсем не то, что вы заказывали.