На фоне жалоб Сбербанк уточнил условия списания бонусов «Спасибо»

В связи с рядом обращений от клиентов Сбербанк уточнил условия, при которых происходит списание бонусов «Спасибо». Об этом сообщает РИА Новости.

В кредитной организации подчеркнули, что случаев списания в одностороннем порядке единицы. Такие решения принимаются, если имело место нарушение правил программы лояльности или же истек срок хранения бонусов, который составляет два года.

«Обращения клиентов по данной теме являются единичными и не системными при общей аудитории программы лояльности в 67 млн человек», – приводит издание комментарий Сбербанка.

При этом уточняется, что каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке.

Ранее сообщалось, что киберпреступники могут получить доступ к бонусным картам клиентов и украсть баллы, подобно тому как они могут красть деньги с учетных записей. Об этом заявили в Роскачестве.

Подробнее читайте в материале Общественной Службы Новостей.