Авиаэксперт Роман Гусаров рассказал, как вернуть деньги за авиабилеты на отмененные рейсы

Пассажиры просят Минтранс продлить сроки истекающих весной ваучеров на отмененные из-за пандемии полеты или предоставить перевозчикам деньги из бюджета на возврат средств. Отсрочка длилась три года, и теперь, получив право на возврат с процентами, многие так и не могут добиться денег.

В эфире Общественной службы новостей Роман Гусаров, главный редактор AVIA.RU рассказал о режиме действия ваучеров, и как они появились.

«В марте 2020 года полеты авиакомпаний были ограничены, авиация практически не летала. Возникла необходимость возврата огромного количества денег за уже проданные билеты. Мы же месяца за три покупаем билеты. Возникла такая ситуация, когда авиакомпаниям в одночасье нужно было вернуть большое количество денег за ранее проданные авиабилеты. Чтобы не обрушить всю отрасль, а это десятки тысяч, если не миллионы рабочих мест было бы неразумно. Тогда придумали систему ваучеров – некую заморозку средств на три года, чтобы люди могли воспользоваться ими в счет оплаты своих будущих поездок».

Этот механизм был применен не только в России, но и в целом ряде зарубежных стран. Сейчас, предоставленный авиакомпаниями трехлетний период заканчивается, и граждане теряют ту самую возможность альтернативности, объяснил эксперт, им остается только забрать свои деньги. Выплаченных за билеты денег, даже с учетом рефинансирования не хватит на оплату будущего перелета.